La Foir Fouille : deux autres magasins prévus

L’enseigne française La Foir’Fouille, spécialisée dans la vente d’équipements pour la maison, a ouvert à Grand-Baie en octobre 2018 après un investissement de 50 millions de roupies (1,25 million d’euros) par deux actionnaires : HV Holdings limited et LCV Investment. Selon eux : « Après cinq mois d’ouverture, nous sommes très satisfaits de l’accueil de la marque par le public mauricien et les chiffres sont encourageants. Nous essayons de créer une expérience client de qualité qui passe par l’accueil, le conseil et la diversité des produits proposés. Notre équipe est en formation permanente pour maîtriser les caractéristiques des 15 000 produits différents que nous proposons ! »

À propos du service après-vente (SAV), la rareté des produits électroniques ou électroménagers limite les retours, mais quand c’est le cas, le produit est remplacé par un neuf s’il est disponible ou bien le client est remboursé sur présentation du ticket de caisse. Un second magasin Foir’Fouille ouvrira ses portes au Flacq Retail Park au dernier trimestre de l’année 2019, et un troisième magasin est prévu dans le centre de l’île dans le courant de l’année 2020.